Informations sur la livraison

Nous livrons actuellement dans toute l'Union européenne et au Royaume-Uni.

Les commandes sont traitées dans un délai de 3 jours ouvrés (du lundi au vendredi, hors jours fériés). Vous recevrez un numéro de suivi une fois votre commande expédiée.

Remarque : les délais de livraison peuvent être allongés lors du lancement de nouvelles collections ou pendant les périodes de soldes en raison d'une forte demande.

Retours et remboursements

Vous disposez de 14 jours à compter de la date de livraison pour effectuer un retour si vous n'êtes pas satisfait(e) de votre commande.

Les articles retournés doivent :

- Ne pas avoir été portés et être dans leur état d'origine (emballage et étiquettes)

Les retours doivent d'abord être approuvés par notre équipe. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l'article reçu était incorrect ou endommagé.

Pour effectuer un retour, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

📩 contact@inaramodest.com

Une fois le retour approuvé, renvoyez votre article et conservez votre numéro de suivi comme preuve. Les remboursements sont traités dans les 10 jours ouvrables suivant la réception et l'inspection de l'article.

Nous n'acceptons pas les retours qui ne répondent pas aux critères ci-dessus.

Commandes erronées ou endommagées

Si vous avez reçu un article erroné ou un produit défectueux, veuillez nous envoyer un e-mail dans les 48 heures suivant la réception de votre commande. Ces retours seront à notre charge.