Expédition et retours
Informations d'expédition
Nous expédions actuellement dans toute l' Union européenne et au Royaume-Uni .
Les commandes sont traitées sous 3 jours ouvrés (du lundi au vendredi, hors jours fériés). Vous recevrez un numéro de suivi une fois votre commande expédiée.
Attention : les délais de livraison peuvent être prolongés lors des lancements de nouvelles collections ou des périodes de soldes en raison d'une forte demande.
Retours et remboursements
Vous disposez de 14 jours à compter de la date de livraison pour effectuer un retour si vous n'êtes pas satisfait de votre commande.
Les retours doivent être :
, et dans son état d'origine
emballage et étiquettes volantes
vente finale ou articles d'hygiène (par exemple maillots de bain)
Les retours doivent être approuvés par notre équipe . Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l'article reçu est incorrect ou endommagé.
Pour initier un retour, veuillez nous contacter à :
📩 contact@inaramodest.com
Une fois votre demande approuvée, retournez votre article et conservez votre numéro de suivi comme preuve. Les remboursements sont traités dans les 10 jours ouvrables suivant la réception et l'inspection de l'article.
Nous n'acceptons pas les retours qui ne répondent pas aux critères ci-dessus.
Commandes incorrectes ou endommagées
Si vous avez reçu un mauvais article ou un produit défectueux, veuillez nous contacter par e-mail dans les 48 heures suivant la réception de votre commande. Nous prendrons en charge les retours.